Política de Privaciade

NEUROQUEST AI. ( “nós”) na qualidade de controladora de dados, explica como coleta e trata os dados pessoais fornecidos por você ao acessar as aplicações da Plataforma NeuroQuest AI, disponível em: https://neuroquest.ai/ incluindo as finalidades de tratamento, sendo a operadora da Plataforma.

“Dado pessoal” é qualquer dado relativo a uma pessoa natural identificada ou identificável ou um conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de um determinado indivíduo. São exemplos de dados pessoais: nome, sobrenome, CPF, endereço de e-mail, dados de localização, endereço de IP (protocolo de internet), testemunhos de conexão (cookies), entre outros.

Você sempre poderá optar em não prosseguir com o cadastro e não divulgar seus dados pessoais. 

Alertamos que o registro dos dados na Plataforma é necessário para que você possa usufruir das funcionalidades disponíveis na Plataforma e ao progredir com o cadastro você consente com o tratamento dos dados.

Informações sobre os dados pessoais tratados e as finalidades do tratamento de dados

Ao prosseguir com o cadastro na Plataforma, você concorda com o processamento dos seus dados pessoais fornecidos à NeuroQuest AI. A NeuroQuest AI, coleta e trata os dados pessoais inseridos na Plataforma para diferentes finalidades:

Criação de Conta de Usuário: Se você (“Usuário”) fizer login na Plataforma, trataremos os dados pessoais relacionados à sua conta com o objetivo de viabilizar o acesso, criar a conta, cadastrá-lo como um Usuário e viabilizar a adesão aos Termos de Uso.

Acesso ao conteúdo: se você realizar um acesso, trataremos seus dados pessoais, para gerenciar suas solicitações e pedidos e disponibilização dos serviços da plataforma. 

Gerenciamento de pedidos: processamento do seu pedido e em outras etapas relacionadas.

Comunicação com o Usuário: envio de informações atualizadas sobre seu cadastro e pedidos (por exemplo, pedido recebido, pedido confirmado).

• Conformidade: uso da Plataforma em conformidade com a lei aplicável. 
• Segurança: garantia da sua segurança e segurança de outros usuários na plataforma.
• Envio de comunicações e publicidade: direcionamento de conteúdo e comunicações sobre cursos e treinamentos.
• Personalização de ofertas: personalização no direcionamento de ofertas na Plataforma de acordo com as suas preferências.
• Classificação e agrupamento de informações: consolidação de dados estatísticos de acesso ao site e o volume de tráfego.
• Desenvolvimento de estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia: Compreender melhor as suas preferências pessoais para aprimorar e customizar a sua experiência.
• Atendimento ao cliente: contato com a central de suporte.
• Análise de Dados: Análise de campanhas de marketing e performance.
• Registro dos acessos á Plataforma: Cumprimento de obrigações legais de guarda de IP, data e hora de acesso à Plataforma.

Além dos dados e finalidades acima, podemos tratar dados referentes a seu dispositivo, incluindo data e hora de acessos, ID da sessão, versão do dispositivo utilizado, nomes de domínio, áreas do site que você visita, seu sistema operacional, a versão do sistema operacional que você usa, a versão do navegador e o URL anterior à sua visita localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, clickstream, duração da visita e páginas visitadas, geolocalização, para diferentes finalidades, como prestar nossos serviços, identificar e autenticar Usuários e convidados, desenvolver e aprimorar nossos produtos e serviços, entre outros.

Trataremos seus dados pessoais em conformidade com as bases legais previstas pela Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou “LGPD”, incluindo, exemplificativamente e conforme aplicável, consentimento, execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Período de Armazenamento

A NeuroQuest AI possui uma política de retenção e descarte de dados pessoais alinhada com a Lei Geral de Proteção de Dados. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para:

(i) cumprir com as finalidades para as quais foram coletados; (ii) cumprir com obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras ou (iii) resguardar os direitos da NeuroQuest Ai.

Se você registrou uma conta na Plataforma, as informações da sua conta serão mantidas enquanto você mantiver essa conta ativa. Se você solicitar a exclusão dos seus dados ou da sua conta, a NeuroQuest AI poderá manter os dados após a sua solicitação de exclusão caso seja necessário para cumprir suas obrigações legais, regulatórias ou para exercício de direitos em eventual processo administrativo ou judicial. Podemos manter os dados de maneira anonimizada, ou seja, sem que tais dados possam ser relacionados a você, por períodos maiores. 

Categorias de destinatários de dados pessoais

A NeuroQuest AI opera em parceria com uma série de outras empresas para oferecer as funcionalidades da Plataforma. Dessa forma, podemos compartilhar seus dados pessoais com essas empresas, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada. 

Descrevemos a seguir situações em que podemos compartilhar os seus dados pessoais:

1. Compartilhamento com a Concessionária ou distribuidor autorizado NeuroQuest AI.

2. Compartilhamento com a pessoa responsável pela instrução do Serviço, que pode ser um funcionário da NeuroQuest AI, um concessionário ou distribuidor autorizado, uma afiliada NeuroQuest AI ou um terceiro.

3. Compartilhamento com a empresa responsável pelo processamento de seus pagamentos (ou outro prestador que venha a substitui-la). 

4. Compartilhamento com empresas de auditoria tão somente para a realização de auditorias nas operações da NeuroQuest AI e para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

5. Compartilhamento com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, na medida do previsto em lei.

Política de Cookies 

Os “cookies” são pedaços de texto de informação que um site transfere para o disco rígido pertencente a um indivíduo ou a outro site/navegador, para fins de manutenção de registros. Os cookies permitem que a Plataforma se lembre de informações importantes, tornando a utilização do website mais conveniente. Um cookie geralmente contém o nome do domínio do qual o cookie veio, a “vida útil” do cookie e um número exclusivo gerado aleatoriamente ou um outro valor.

Como ocorre na maioria dos sites, a Plataforma utiliza cookies para diversas finalidades: para melhorar a sua experiência online, para análise e para ações de marketing. Entre as finalidades de utilização de cookies que podem ser utilizadas no website, destacam-se:

• Análise: podemos usar cookies para analisar as atividades dos usuários e para melhorar a Plataforma. Essas análises podem ser usadas para determinar com mais precisão como melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário da Plataforma;

• Suas preferências: podemos usar cookies para armazenar certas preferências do usuário da Plataforma. Por exemplo, podemos armazenar as pesquisas que você realizou recentemente em um cookie para que essas pesquisas possam ser repetidas facilmente quando você retornar à Plataforma;

• Marketing: podemos usar cookies de parceiros terceirizados, para fins de marketing. Esses cookies nos permitem exibir materiais promocionais da Plataforma em outros sites que você visita na Internet;

• Rastreamento de encaminhamento: podemos usar cookies para associar as atividades do usuário ao site externo que o encaminhou à Plataforma. Esses sites de parceiros terceirizados podem receber créditos pela atividade dos usuários que encaminham à Plataforma. Não compartilhamos informações pessoais ou informações sobre as atividades de usuários de forma individualizada com essas entidades parceiras.

Quando usamos cookies para rastrear o número total de visitantes na Plataforma, essa totalização é realizada anonimamente (os cookies não armazenam informações pessoais). Podemos também utilizar cookies para nos lembrarmos do seu computador quando ele é usado para retornar à Plataforma, o que ajuda a personalizar a sua experiência de uso da Plataforma. Nesse caso, podemos associar informações pessoais com um arquivo de cookie.

Os principais navegadores de internet possibilitam a você gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. Com essa funcionalidade ativada, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela Plataforma. Caso você não concorde com a utilização de cookies, é possível desabilitar esta função, configurando o navegador para recusar cookies. Nesses casos, a Plataforma pode não operar corretamente, ou ocasionar demasiada demora para carregar os conteúdos.

Para remoção dos cookies ou cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes para cada navegador

Links disponíveis na Plataforma

Podemos disponibilizar links na Plataforma que direcionam você para outros sites na internet. Quando clicar em certos links, você poderá sair da nossa Plataforma.

Atenção: não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de quaisquer outros sites e não conhecemos nem validamos a forma como tratam dados pessoais. Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade dos sites que acessar .

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação, você tem direito a:

1. confirmação de que realizamos o tratamento dos seus dados pessoais;

2. acesso aos seus dados pessoais;

3. correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

5. portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais;

6. eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de dados pessoais;

7. informação sobre com quem compartilhamos os seus dados pessoais;

8. informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências;

9. revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, quando os dados pessoais forem tratados com base no seu consentimento; e 

10. oposição a tratamento que viole a legislação.

Você pode obter quaisquer esclarecimentos e exercer os direitos acima, entrando em contato com o Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail para [email protected].

Antes de respondermos a uma solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade. 

A revogação do consentimento terá efeito a partir da data de entrega e não afetará o processamento realizado anteriormente, nem interferirá em tratamentos obrigatórios por lei, regulamento ou contrato. 

Para obter mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais por um concessionário, distribuidor NeuroQuest AI ou terceiros, consulte os seus respectivos avisos de privacidade.